Politica de expediere

POLITICĂ DE LIVRARE

 

Ultima actualizare: 25 iunie 2026

 

Magazinul zanamaseluta.ro este operat de L.N Capitals S.R.L. (CUI 52913153). Mai jos găsești cum și când îți livrăm produsele.

 

1. Produse digitale

Clipul gratuit „Prima Magie” apare direct pe site, imediat după completarea formularului de personalizare. Clipul plătit „Povestea Ta” și celelalte produse digitale (certificate, cărți de colorat, calendare) se livrează pe e-mail, de regulă în câteva ore de la confirmarea plății. În perioadele aglomerate livrarea poate dura mai mult, dar nu mai mult de 24 de ore.

 

2. Produse fizice

 

Produsele fizice (kit periaj, scrisoare, cutiuță etc.) se expediază în România prin curier, în 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul și metoda de livrare se afișează la finalizarea comenzii.

 

3. Probleme la livrare

 

Dacă nu ai primit produsul în termenul estimat, verifică folderul Spam/Promoții din e-mail, apoi contactează-ne la contact.zanamaseluta@gmail.com. Vom rezolva rapid orice problemă.

 

Contact: L.N Capitals S.R.L., București, Sector 3, CUI 52913153, contact.zanamaseluta@gmail.com, +40 770 249 705.